紮克伯格年（nián）終總結：Facebook已痛改前非

對於Facebook這（zhè）個世界（jiè）最（zuì）大社交網絡來說，2018年堪稱是“多災多（duō）難”的年份，危機頻發。而對於其創（chuàng）始人兼首席執行官馬克·紮克伯格（Mark Zuckerberg）來說，這一年同樣不好過。隨著2018年即將逝去，小紮日（rì）前通過Facebook頁麵發布了自己（jǐ）的年終總結

全文摘要如下：

在2018年，我的個人挑戰是專注（zhù）於解決我（wǒ）們的社會所麵臨的一（yī）些最重要問題，比如Facebook是否阻（zǔ）止了選舉幹擾、阻止了仇恨言論和錯誤信息的傳播、確保人們能夠控製自己的信（xìn）息、確保我們的服務（wù）改善人們的福祉等。在每個領域，我都為我們所取得的進（jìn）展感到（dào）驕（jiāo）傲。

與2016年甚（shèn）至（zhì）2017年前相比，Facebook現在已經是個截然不同的公（gōng）司。我們（men）已經從根本上改變了我們的DNA，更多地專注於在（zài）我們的所有服務中預防傷害，我們已經係統性地將我們公（gōng）司的很（hěn）大一部（bù）分轉移到預防傷害上。我們現在有3萬多人從事安全工作（zuò），每年在安全方（fāng）麵（miàn）的投（tóu）入達數十億美元。

需（xū）要明確的是，解決這些問題不僅僅是2018年麵臨（lín）的挑戰。但在我（wǒ）提到的每一個領域，我們現在都製（zhì）定了多年計劃來改（gǎi）革我們的係統，我們已經很好地執行了這些路線圖。過去我們沒有太（tài）過關注這些問題，但現在我們變（biàn）得更加積極主動（dòng）。

但這並不意味著我們能抓住所有壞人或發現所有不好的內容，也不（bú）意味著在我們（men）改進係統之前，人們不（bú）會找到更多過去所犯下錯誤的例子。其中有些問（wèn）題，如（rú）選舉幹（gàn）擾或（huò）有害言論，永遠不能徹底解決。它們是對老練的對手（shǒu）和人（rén）性的挑戰，我們必須不斷努力保持領先（xiān）。但總（zǒng）的（de）來（lái）說，我們已經建（jiàn）立（lì）了世（shì）界（jiè）上最先進的係統來（lái）識別和解決這些問題，我們將在未來（lái）幾年繼續改進。

今年我們做了很多改進和改變，以下是其中最重要的部分：

防止選舉幹擾

為了防（fáng）止選舉受到幹擾，我們改（gǎi）進了識別虛假賬戶的係統，並協調了信息（xī）宣（xuān）傳活動，這些活動在很大程度上造成了幹擾，現在我（wǒ）們每天都（dōu）要清除數百萬個虛假賬戶。我們與世界各國的事實核（hé）查人員合作，以查（chá）明錯誤信息並減少其傳播。我們為廣告透明度製定了新的標準，現在（zài）任何人都可以看到（dào）廣告商投放給不（bú）同受眾的所有廣（guǎng）告。我們成立了獨立（lì）的選舉研究委員會，研究威脅和我們應對威脅的體係。我們與世（shì）界各地的政府（fǔ）和執法部門合（hé）作，為選舉做準（zhǔn）備。

阻止有害內容

為了阻（zǔ）止（zhǐ）有害內（nèi）容的傳播，我們建立了人工智能（AI）係統，能夠自動（dòng）識別和刪（shān）除與恐（kǒng）怖主（zhǔ）義、仇恨言論等相關的內容，甚至在任何人看到這些內容之前就能（néng）采取行動。例（lì）如，這些係統會在任何人報告之前刪除了99%與恐怖主義有關的內容。我們改進了News Feed，以促進來自可信來源的新聞傳播（bō）。我（wǒ）們正在開發新的係統（tǒng）來自動減少邊緣內（nèi）容（róng）的傳（chuán）播，包括聳人聽聞（wén）和錯誤的信息。

為了處理AU無法（fǎ）判斷的複雜案件，我們將（jiāng）內（nèi）容審查團（tuán）隊的（de）規模擴大了兩倍。當我們做出錯誤的決定時，我們建立了上訴係統。我們正在努力建立獨立的機構，人們（men）可以向它上訴，這將（jiāng）有助於確定我（wǒ）們（men）政策的（de）正確性。我們（men）已（yǐ）經開始就清（qīng）除有害內（nèi）容（róng）的有效性發布透（tòu）明報告。我（wǒ）們還開始與法國等國政府合（hé）作，為互聯網平台建立有效（xiào）的內容監管體係。

隱私透明（míng）度

為了確保用戶控製自己的信息，我們改（gǎi）變了我們的開發（fā）平（píng）台，減少應用程序（xù）可以訪問（wèn）的信息。早在2014年，我（wǒ）們已經取得了重大成（chéng）就，顯著減少數據訪問量（liàng），防止類似劍橋分析公司（Cambridge Analytica）濫用數據的問題重演。我們在全世界推出了新的《通用數據保護條例》（GDPR）控（kòng）件，並（bìng）要求（qiú）每個人檢查他們的隱私設置。

我們減少了廣告係統中使（shǐ）用的諸多第三方信息。我們開始構建（jiàn）“Clear History”工具，它將使人們對自己的瀏覽曆史有更多（duō）控製權，並讓人們從我們的係統中清除它。我們（men）還在繼續開發加密的、短暫的（de）信息傳遞和共（gòng）享（xiǎng）服務，我（wǒ）們相信這些服（fú）務將成為未來人們交流方式的基礎。

提高幸福度

為了確保我們的服務能提高人們的幸福度，我們進行了一項研究，發現當人（rén）們使用互（hù）聯網與他人互動時，這與你所期待的幸福感的所有積極方麵都有關聯，包括更大的幸福（fú）感、更健康的身體、更緊密的聯（lián）係等等。但當你隻是被動地使用互聯網消費內容時，這與那些積極的影響沒有（yǒu）關聯。基於這項研（yán）究，我（wǒ）們改（gǎi）變了我們的服務，鼓勵有意義的（de）社交互動，而不是被動消費。

其中一項改變是，我們將流行視頻的（de）每天觀看時間減少了5000萬個小時。總的來說，這些變（biàn）化在短期內促使我們故意減少了參與度和收入，盡管我們相信它們將幫助我們在長期內建立更強大的社（shè）區和業務。

我從關注這些問題中（zhōng）學到了很（hěn）多，我們還有很多工（gōng）作要做（zuò）。我為我們在2018年取得的進展感到驕傲，也感謝每個幫助我們取得這（zhè）一成就的人，包括Facebook內（nèi）部團隊、我（wǒ）們的（de）合作夥伴、獨立研究（jiū）人員，以及每個給予我們如此多反饋（kuì）的人。在新的一年裏，我致力於在這些重要問題上繼續取得進展。

我也為我們今年取得（dé）的其他進展感到自豪。現（xiàn）在每（měi）天有（yǒu）超過20億人使用我們的服務（wù），與他們生活中最（zuì）重要的人保持聯係。他們告訴我們，數（shù）以億計的人組成了他們最重要的（de）社會支持群（qún）體。人們聚集在一起，利用這些工具為（wéi）各種事業籌集了10多億美元（yuán），並找到了100多（duō）萬個（gè）新工（gōng）作。超過9000萬家小企業使用我們的工具，超過半數人說他們已經因為這些工（gōng）具而雇傭了更多的人（rén）。建立社區並把人們聚集在一起會帶來（lái）很多（duō）好處，我（wǒ）也致（zhì）力於繼續在這些領域取（qǔ）得進展（zhǎn）。祝新年快樂，並致以良好的（de）祝福。