韓臻聰在(zài)近日於杭州開幕(mù)的第四屆全球超寬帶高峰論壇(UBBF 2017)上,來自全球的800多位運營商、垂直行業領導者、監管機構、標準及(jí)產業組織、合作夥伴等行業精英,圍(wéi)繞“全雲化,新增長”的主題,共同探討了(le)如何把握行業數字(zì)化轉型的戰略機遇,實現商業新增長。中國電信浙江公司(以下簡稱“浙江電(diàn)信(xìn)”)總經理韓臻(zhēn)聰(cōng)在大會上重點分享了浙江電信以(yǐ)雲網融(róng)合推動(dòng)B2B業務(wù)增長(zhǎng)的(de)創新實踐。
以“0+1+X”戰略實現業務(wù)生態化
2016年,中國電信提(tí)出“三(sān)化”新的轉型3.0戰略,包括投資驅動的網絡智能(néng)化、效率驅動的業務智能化、數字拉動(dòng)的業務生態化。“傳(chuán)統的單品業務難以應(yīng)對OTT的(de)低質、同質化競爭,運營商需要通(tōng)過生態化打造產業生態優勢(shì),降低用戶(hù)離網率(lǜ),帶來新的生態化收入,實現新的業(yè)務(wù)收入增長,從而達到供(gòng)給側(cè)改(gǎi)革的目標。”韓臻聰如是說。
要實現生態化的發展目標,主要包括兩條路線。
其一,基於現有的單品業務直接走向生態化。“這種發展路(lù)線很容易導致‘被生態化’”,韓臻聰(cōng)坦(tǎn)言,“我們現在(zài)的(de)單品業務差(chà)異化與粘性不足,缺乏生態綁定的控製點,容易成為應用合作夥伴所構建生態的一部分,同(tóng)時也非常容易被競爭(zhēng)對手的同質化產品所替代。”
其二,基於單品業務走(zǒu)向融合,構(gòu)建自有生態,在此基礎上(shàng)走(zǒu)向業務生態化,從而(ér)構建合作生態。“這也是(shì)浙江電信目前正在探索的生態化(huà)發展道(dào)路。”
圖:浙江電信“0+1+X”發展戰略(luè)示意圖
“融合是這一路線的關鍵所在”。浙江電信為此提出(chū)了“0+1+X”的發展戰略:“0”代(dài)表入口型業(yè)務;“1”是運營商能(néng)力的(de)長板,即運營(yíng)商的優勢管道業務;“X”代表了(le)以“0”為入口發展的無限(xiàn)可能,基於“0”+“1”實(shí)現生態擴展。韓臻聰強調(diào),“在融合的過程中,0、1、X可以構建業務的多樣性和業務體(tǐ)驗的差異化。”
以視頻(pín)業(yè)務為例,“0”代(dài)表(biǎo)電視屏幕,即IPTV業務(wù),“1”為家庭寬帶接入,“X”代表智慧家(jiā)庭業務,包括家庭雲、智能組網、視頻通話等。數據表明,家(jiā)庭寬帶的視頻融合率越高,移動業務的捆綁率越高,用戶(hù)的離網率(lǜ)越低,收入提升也越明顯。“融合是浙江電信提(tí)升用(yòng)戶(hù)粘性,提升總體收入的關鍵。浙江電(diàn)信要通過(guò)自有生態的構建,基於(yú)‘0+1+X’的融合戰略實現可持續的業務生態化。”
以雲為(wéi)入口,做優網絡長板,雲網融合構建B2B差(chà)異化競爭力
在B2B專線業務市(shì)場,浙(zhè)江電信將天翼(yì)雲作為“0”,是(shì)其(qí)B2B業務的統一平台和入口,中國電信的智能專線、物聯網(wǎng)則是“1”,而雲上(shàng)的生態則是“X”,即雲通信、雲安全、物聯網平台等。韓臻(zhēn)聰強調,“浙江電信希(xī)望將天翼雲作為統一的入口(kǒu),推動(dòng)網絡升級,做優網絡長板,構建未來B2B市場的領先優(yōu)勢。”
在入口方麵,相比OTT廠(chǎng)商,天(tiān)翼雲的優勢主要體現在線下服務(wù)、基(jī)礎資源、安全可靠等方麵,基於此認知(zhī),浙江電信已經在政務雲、教育雲、醫療雲、行業雲、企業雲等領域全麵布局(jú),並已初步形成規(guī)模,抓住了(le)入口優勢。
在長板方麵(miàn),浙(zhè)江電信重點鞏固和提(tí)升了網絡(luò)優勢。主要包括三個層麵:全麵(miàn)推廣資費更優、速率更快、安全性更好的商務專線;基於全國兩大雲資源中心,31個省的省資源中心以及若幹個(gè)區域中心網絡,通過架設雲間“高(gāo)速”網絡,實現了雲+網(wǎng)“一點接入,全網暢達”,打造了500km範圍內20ms時延 IT生活圈;基於(yú)隨選網絡的架構,構建(jiàn)智能敏捷的網絡,使得(dé)從企業到雲(yún)之間的雲+網“一點受理,快速開通(tōng)”,實現雲網協同的快速服務。
在生態方麵,基(jī)於雲網融合的能力,浙江電信也在積極引入(rù)豐富的雲端產品來構建生態。目前(qián)浙江(jiāng)電信已(yǐ)經打造了(le)微(wēi)服務、大數據、數據庫等PaaS平台來支撐各種應用商業雲,並推動了自有(yǒu)業務、行業(yè)基地業務上雲,構(gòu)建自有生態體係。同時浙(zhè)江電(diàn)信還積極引入華為、用友等合作夥伴構建B2B的業務生態,並麵向物流、汽車、房(fáng)地產等領域擴展延伸,構建合作夥伴生態。
韓臻聰最後(hòu)表示,“企業上雲已勢不可擋,將開(kāi)啟一個百(bǎi)億(yì)的B2B市場空(kōng)間,浙江電信將提升自身的技術實(shí)力和本地服務能力,打造一個‘最懂雲的網’、‘最懂網的(de)雲’,通過雲網融合構建差異化的(de)服務優勢,實現B2B業務的新增長。”